SupportSmith:簡素化されたリモートデスクトップサポート
SupportSmithは、問題解決とセッション管理のための堅牢なツールを備えた、テクニカル サポート用のユーザーフレンドリーなリモート デスクトップ ソリューションを提供します。
ThinVNC takes advantage of the latest web technologies like AJAX, JSON and HTML5 canvas to deliver a high-performance Remote Desktop access over the web, using HTTP and SSL protocols.
Without the need for any plugin, add-on or any kind of installation on the client side, ThinVNC is the optimum way to ensure that you can connect to your remote computer from any place.
ThinVNC Server can also act as a Gateway, allowing to provide internet desktop access to company's LAN computers by publishing only one IP address. ThinVNC keeps the network protected while eases the remote desktop access to the entire company's workstations and servers.
ThinVNC also provides a Presentation Mode, which allows to securely invite people and show them the whole desktop or selected applications, always taking advantage of a pure-web access with no download or installation of any kind on the client side.
概要
SupportSmith for Remote Desktop は、 CYBELE SOFTWARE INC.によって開発されたカテゴリ インターネット の フリーウェア ソフトウェアです。
SupportSmith for Remote Desktop の最新バージョン 3.0.0.21 2017/10/23 にリリースです。 それは最初 2007/12/29 のデータベースに追加されました。
SupportSmith for Remote Desktop が次のオペレーティング システムで実行されます: Android/iOS/Windows/Mac。
SupportSmith for Remote Desktop は私達のユーザーがまだ評価されていません。
Pros
- リモートサポートセッションのためのユーザーフレンドリーなインターフェース。
- ローカルマシンとリモートマシン間のファイル転送をサポートします。
- データ保護のための暗号化による安全な接続。
- 複数のプラットフォームのサポート(Windows、macOS、Linux)。
- リアルタイムのスクリーンショットとセッション録画機能により、サポートが向上します。
- セッション中にクライアントと通信するための統合されたチャット機能。
- 軽量で、広範なシステムリソースを必要としません。
Cons
- 無料版では、競合他社に比べて機能が限られています。
- すべての機能のためのインターネット接続への依存。
- 一部のユーザーは、低帯域幅接続でパフォーマンスが低下すると報告しています。
- カスタマーサポートの応答時間は、ユーザーのレビューに基づいて遅くなる可能性があります。
- 他のリモートデスクトップソフトウェアほど広く知られていないため、サードパーティの統合に影響を与える可能性があります。
よくある質問
SupportSmith for Remote Desktopとは何ですか?
SupportSmith for Remote Desktopは、Cybele Software Inc.によって開発されたソフトウェアソリューションです。リモートサポートとリモートデスクトップ制御機能を提供します。
SupportSmith for Remote Desktopはどのように機能しますか?
SupportSmith を使用すると、リモート サポート技術者は、リモート コンピューターに接続して制御し、問題のトラブルシューティングを行い、ファイルを転送し、エンドユーザーとチャットできます。
SupportSmith はどのオペレーティング システムをサポートしていますか?
SupportSmithは、Windows Serverエディションを含むWindowsオペレーティングシステムと互換性があります。
SupportSmithは安全ですか?
はい、SupportSmithは、業界標準のプロトコルと暗号化方法を使用して、安全なリモート接続を保証します。
複数の技術者が同じリモートコンピューターに同時に接続できますか?
いいえ、SupportSmith では、一度に 1 人の技術者のみがリモート コンピューターに接続できます。
試用版はありますか?
はい、Cybele Software Inc.は、ユーザーが購入する前にダウンロードして評価できるSupportSmith for Remote Desktopの試用版を提供しています。
SupportSmithの価格を教えてください。
価格とライセンスオプションについては、特定の要件によって価格が異なる場合があるため、Cybele Software Inc.に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。
SupportSmith では、クライアント側に特別なハードウェアやソフトウェアが必要ですか?
いいえ、SupportSmith では、クライアント側のコンピューターにインターネット接続とサポートされている Web ブラウザーのみが必要です。追加のソフトウェアやハードウェアは必要ありません。
SupportSmithは企業のIT環境で使用できますか?
はい、SupportSmithは企業のIT環境での使用に適しており、Active Directoryの統合や集中管理機能などの機能を提供します。
SupportSmithにはどのようなサポートオプションがありますか?
Cybele Software Inc.は、ユーザーが公式Webサイトから、またはサポートチームに直接連絡することでアクセスできるテクニカルサポートオプションを提供しています。
Peter Salakani
私は Peter で、UpdateStar のソフトウェア レビューの著者であり、ユーザビリティとパフォーマンスに重点を置いたコンテンツ スペシャリストです。ソフトウェア開発とコンテンツ作成の両方のバックグラウンドを持つ私は、一般的なソフトウェアトピックの評価と議論に独自の視点をもたらします。ソフトウェアをレビューしていないときは、最新の技術トレンドを常に把握したり、新しいアプリケーションを試したり、日常の技術的な課題に対する革新的なソリューションを見つけたりすることを楽しんでいます。
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