SupportSmith for Remote Desktop 3.0.0.21

CYBELE SOFTWARE INC. ❘ Freeware ❘
Android iOS Windows Mac

SupportSmith: Vereinfachter Remote-Desktop-Support

Peter Salakani

23.10.2017

SupportSmith bietet eine benutzerfreundliche Remote-Desktop-Lösung für den technischen Support mit robusten Tools für die Problemlösung und das Sitzungsmanagement.

Mit Thinfinity Remote Desktop Server (AKA ThinRDP), können Benutzer alle ihre Windows-Programme, Dokumente, Dateien zugreifen, und Netzwerk-Ressourcen durch ihr bevorzugtes Gerät PC, iPhone, iPad, Android Tablet, Chromebook mit ein HTML5 Lage Browser.

ThinRDP ermöglicht sicheren Zugriff auf jedem PC im Firmen-LAN über eine einzige öffentliche IP-Adresse. Dies beinhaltet den Zugang zu Anwendungen und Desktops mit Microsoft RDS / Terminal Services und RDS / VDI-Plattformen wie sitzungsbasierte Anwendungen und virtuelle Desktops.

ThinRDP erleichtert das komplette Spektrum der browserübergreifende, plattformübergreifenden Zugriff. Mit ThinRDP Benutzer von Windows, Mac OS X, Linux, Android und iOS kann eine Remote-Verbindung in ihre Windows-Desktops über ihre Lieblings-Browser. ThinRDP unterstützt Internet Explorer 9, Firefox, Chrome, Safari und alle anderen HTML5-fähigen Web-Browser.

ThinRDP ist bemerkenswert einfach einzurichten. Dabei spielt es keine Flash, Java, ActiveX, Silverlight oder eine andere Einrichtung auf die erfordern Endbenutzer-Seite. Durch seine ausschließliche Verwendung von Standard Web-Technologien wie Ajax, WebSockets und JavaScript ThinRDP bietet reinen Web-Zugriff. Da keine zusätzliche Software erforderlich ist, bietet ThinRDP sowohl eine vereinfachte Umsetzung und eine optimale Leistung.

* Thinfinity Remote Desktop Server Höhepunkte *

- Ruft den Zugang zu Anwendungen und Desktops auf Windows-Terminaldienste ausgeführt
- Ermöglicht Benutzern die Remote-Verbindung mit RDS / VDI-Plattformen, wie virtuelle Desktops oder Anwendungen
- Veröffentlichung von Windows-Anwendungen im Web
- Remote Printing
- Remote-Audio
- Lastverteilung
- Datentransfer
- Remote-Mapping Drives
- Unterstützung für PC, iPad, iPhone, iPod Touch, Chromebook usw.
- Durch eine hochleistungsfähige, Firewall-freundlich, HTTP / WebSockets Server Driven

* Free 30-day trial at: http://www.cybelesoft.com/thinrdp/ *

Übersicht

SupportSmith for Remote Desktop ist eine Freeware-Software aus der Kategorie Internet, die von CYBELE SOFTWARE INC. entwickelt wird.

Die neueste Version von SupportSmith for Remote Desktop ist 3.0.0.21, veröffentlicht am 23.10.2017. Die erste Version wurde unserer Datenbank am 29.12.2007 hinzugefügt.

SupportSmith for Remote Desktop läuft auf folgenden Betriebssystemen: Android/iOS/Windows/Mac.

Die Nutzer haben noch keine Bewertung für SupportSmith for Remote Desktop gegeben.

Pros

Benutzerfreundliche Oberfläche für Remote-Support-Sitzungen.
Unterstützt Dateiübertragungen zwischen lokalen und Remote-Computern.
Sichere Verbindung mit Verschlüsselung für den Datenschutz.
Unterstützung mehrerer Plattformen (Windows, macOS, Linux).
Echtzeit-Screenshots und Sitzungsaufzeichnungsfunktionen für besseren Support.
Integrierte Chat-Funktionalität zur Kommunikation mit Kunden während der Sitzungen.
Leichtgewichtig und erfordert keine umfangreichen Systemressourcen.

Cons

Eingeschränkte Funktionen in der kostenlosen Version im Vergleich zur Konkurrenz.
Abhängigkeit von der Internetverbindung für volle Funktionalität.
Einige Benutzer berichten von einer langsameren Leistung bei Verbindungen mit geringer Bandbreite.
Die Reaktionszeiten des Kundensupports können aufgrund von Nutzerbewertungen langsam sein.
Nicht so bekannt wie andere Remote-Desktop-Software, was sich auf Integrationen von Drittanbietern auswirken kann.

FAQ

Was ist SupportSmith für Remote Desktop?

SupportSmith for Remote Desktop ist eine Softwarelösung, die von Cybele Software Inc. entwickelt wurde. Es bietet Remote-Support und Remote-Desktop-Steuerungsfunktionen.

Wie funktioniert SupportSmith für Remote Desktop?

SupportSmith ermöglicht es Remote-Support-Technikern, eine Verbindung zu einem Remote-Computer herzustellen und ihn zu steuern, Probleme zu beheben, Dateien zu übertragen und mit dem Endbenutzer zu chatten.

Welche Betriebssysteme werden von SupportSmith unterstützt?

SupportSmith ist mit Windows-Betriebssystemen kompatibel, einschließlich Windows Server-Editionen.

Ist SupportSmith sicher?

Ja, SupportSmith gewährleistet sichere Remote-Verbindungen durch die Verwendung von branchenüblichen Protokollen und Verschlüsselungsmethoden.

Können mehrere Techniker gleichzeitig eine Verbindung zum selben Remote-Computer herstellen?

Nein, SupportSmith erlaubt jeweils nur einem Techniker, eine Verbindung zu einem Remote-Computer herzustellen.

Gibt es eine Testversion?

Ja, Cybele Software Inc. bietet eine Testversion von SupportSmith for Remote Desktop an, die Nutzer vor dem Kauf herunterladen und testen können.

Wie hoch sind die Preise für SupportSmith?

Für Informationen zu Preisen und Lizenzierungsoptionen wird empfohlen, sich direkt an Cybele Software Inc. zu wenden, da die Preise je nach spezifischen Anforderungen variieren können.

Benötigt SupportSmith spezielle Hardware oder Software auf der Client-Seite?

Nein, SupportSmith erfordert lediglich, dass der clientseitige Computer über eine Internetverbindung und einen unterstützten Webbrowser verfügt. Es wird keine zusätzliche Software oder Hardware benötigt.

Kann SupportSmith in einer Unternehmens-IT-Umgebung eingesetzt werden?

Ja, SupportSmith eignet sich für den Einsatz in IT-Umgebungen von Unternehmen und bietet Funktionen wie Active Directory-Integration und zentralisierte Verwaltungsfunktionen.

Welche Support-Optionen gibt es für SupportSmith?

Cybele Software Inc. bietet technische Support-Optionen, auf die Benutzer über ihre offizielle Website zugreifen oder sich direkt an ihr Support-Team wenden können.

Peter Salakani

Ich bin Peter, ein Software-Review-Autor bei UpdateStar und Content-Spezialist mit einem starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Leistung. Mit einem Hintergrund sowohl in der Softwareentwicklung als auch in der Erstellung von Inhalten bringe ich eine einzigartige Perspektive in die Bewertung und Diskussion allgemeiner Softwarethemen ein. Wenn ich nicht gerade Software rezensiere, bleibe ich gerne über die neuesten Technologietrends auf dem Laufenden, experimentiere mit neuen Anwendungen und finde innovative Lösungen für alltägliche technische Herausforderungen.

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